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2023年9月12日 女性やノンバイナリーにドライバー乗客とのマッチングを優先する新機能搭載
2023.09.19 国外ライドシェア情報
アメリカ大手ライドシェア企業の1つは、12日火曜日に女性やノンバイナリーのドライバーと乗客同士のマッチングが優先的に設定される機能を導入した。ドライバーがアプリに追加された機能を起動させることで、機能適用を選んだエリア内の女性やノンバイナリーの利用客とマッチしやすくなる。機能が導入された地域の乗客のアプリには、この機能を適用するかどうかの選択肢が表示され、『参加する』を選択した乗客のみこの機能が適用される。この機能導入に伴い、乗客は自身の性別をアップデートすることが出来るようになる。機能はあくまで優先的なものであり、範囲内に対象者がいない場合は機能を起動していたとしても男性乗客やドライバーとマッチングすることになると企業は説明している。現在、ドライバー全体の約23%が女性なのに対して女性乗客は全体のおよそ半分を占めており、企業はこのギャップを埋める方法を模索していた。そのなかで女性ドライバーやドライバー希望の女性からは、「女性乗客とのマッチイングされる機会や選択肢があるなら、ライドシェアに挑戦したいという気持ちになる。」や「より多くの乗車を行う。」という声が聞かれたと企業のデザイン部代表は語った。優先機能導入で女性ドライバーが増加し、より多くの乗車が達成されることが期待されている。この機能は、サンフランシスコ、シカゴ、フェニックス、サンディエゴ、そしてサンジョゼの5つの都市で導入され、今後他の都市にも導入される予定である。