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2024年11月9日 直接交渉を持ち掛ける不正ドライバーが増加

2025.01.22 国外ライドシェア情報

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 ライドシェアサービスは予約から料金の支払いまでのすべてをアプリで行うのが通常だが、乗客に直接交渉を持ち掛けるドライバーが増加している。彼らは、乗客に乗車をキャンセルさせ現金や電子決済サービスを利用して、配車アプリを介さずドライバーに直接支払うよう交渉を持ち掛ける。この行為は法律や企業の規約により規制されておりアカウント停止など処分に繋がる行為であるが、料金全額が手元に入ることが魅力的に映り、多くのドライバーが行為に及んでいる。乗客にとってもリスクが大きく、キャンセル料金が発生するために本来不要なコストを負担する可能性があり、目的地以外の場所に連れていかれ犯罪に巻き込まれる可能性がある。この問題にライドシェア企業は「安全のために、アプリを通して予約した乗車のみを利用するようドライバーと乗客の両方に呼び掛けている。」と述べ、配車が予定通りに遂行されない場合には緊急ボタンを押し、録音機能を使用するよう呼び掛けている。

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